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Study Shows Shoppers Feel Like They’re Not Being Heard
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关键摘要
三分之一消费者称数字品牌未倾听其反馈
- 三分之一消费者感觉未被数字品牌倾听
- 反馈环节中消费者声音未被有效接收
- 数字品牌存在用户沟通响应缺失问题
AI 摘要 · 来源可核验
正文提要
One third of consumers say they don’t feel heard by digital brands when asked for feedback.