Official 中国新闻网·社会社会 28 Aug 2026 - 08:02

从秒级响应到情绪承接，客服人员的权益如何保障？

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AI客服日渐普及，人工客服却更累了

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AI客服日渐普及，人工客服却更累了

来源：https://www.chinanews.com.cn/sh/2026/08-28/10685564.shtml

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