保姆张梅发现，照顾了患有阿尔茨海默病的84岁老人5年后，聘请她的雇主、老人的女儿王丽也患上了阿尔茨海默病。母女二人在上海普陀区独居，白天，张梅要照顾二人洗澡、如厕，给她们做饭、喂药。半夜，她要起身帮王丽和母亲换湿掉的衣服，哄着她们入睡。张梅不堪重负、打算离职，又找不到接管这对母女的人。

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